Política de reembolso

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Esta Política de reembolso explica qué puede hacer si no queda conforme con una compra hecha en esta tienda y cómo le devolvemos el dinero.

Garantía de 30 días

Tiene 30 días para probar el producto sin ningún riesgo. Si en ese tiempo no queda conforme con su pedido, por cualquier motivo, nos lo devuelve y le reintegramos el total de lo que pagó (el 100 %), sin preguntas.

Derecho de arrepentimiento

Además, por ser una compra a distancia, la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo (artículo 16) le da derecho a arrepentirse dentro de los 5 días hábiles contados desde que hizo el pedido o desde que lo recibió, a su elección, sin tener que dar ningún motivo. En ese caso también le devolvemos todo lo que pagó.

Cómo pedir el reembolso

Escríbanos a magnesiocomplex.uy@gmail.com con su nombre y su número de pedido. Le respondemos y le indicamos cómo hacer la devolución.

Cómo le devolvemos el dinero

Le devolvemos el dinero por el mismo medio con el que pagó, a través de Mercado Pago. El plazo en que lo ve acreditado depende de Mercado Pago y de su medio de pago.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de reembolso, escríbanos a magnesiocomplex.uy@gmail.com.